小さなお店の魅力を
伝わる形に
店主・事業主の人生も。お店・事業を始めた理由も。お客様や顧客との記憶憶も。
その場所にしかない物語から、ブランドの軸をつくります。
BCSは、小さなお店・個人事業主の魅力を対話から見つけ、発信・導線・デザインまで整える伴走型ブランド支援です。 見つけた物語を動画にし、SNS・Web・LINE・メニュー・店舗やサービス体験まで、一貫した世界観へと整えています。
こんな“伝わらなさ”を感じていませんか？
いい店だと思う。
初めての人には違いが伝わらない。
常連のお客様には分かってもらえていても、初めて見た人には他のお店との違いが伝わらない。
自分の強みを聞かれると、
うまく答えられない。
こだわりも想いもある。しかし、アピールは苦手で、短い言葉にまとめるのが難しい。
SNS、Web、LINE、メニュー。
それぞれ別の店に見えてしまう。
その都度必要なものを作った結果、言葉もデザインも世界観もバラバラになってしまっている。
発信をするたびに、
「今日は何を投稿しよう」と悩む。
発信の中心となる物語やメッセージがないため、毎回ゼロから考えて疲れてしまう。
新しいお客様が来ても、
お店のファンになるところまでつながらない。
来店前、来店中、来店後の体験が一つのブランドとして繋がっていない。
一人で考え続けることに、
少し疲れてしまっている。
営業を続けながら、お店の未来を整理するのは簡単ではありません。気づけば、ずっと一人で抱え込んでしまっている。
ひとつでも当てはまるなら、
まず必要なのは『整理すること』です。
派手な広告や大きな投資の前に、まずはお店の魅力や課題を整理すること。 BASE COMPANION SYSTEMは、店主と一緒に考え、『伝わる形』をつくる伴走パートナーです。
自分のことは、
自分では見えにくい。
毎日その仕事をしている店主にとって、
お店の魅力は「当たり前」になっています。
だから、「この店の強みは何ですか？」「どんなコンセプトですか？」と聞かれても、すぐに答えられないことがあります。それは、魅力がないからではありません。
近すぎて、自分では見えていないだけかもしれません。
BCSでは、完成したキャッチコピーやコンセプトを持ってきてもらう必要はありません。
店主の人生、仕事を始めた理由、失敗したこと、転機になった出来事、忘れられないお客様の話。一見、ブランドとは関係なさそうな話の中から、
「この人だから」「この店だから」選ばれる理由を一緒に見つけます。
まだ言葉になっていない魅力を、
一緒に見つけるところから。
対話からお店の強みを抽出し、物語化。 それを動画・SNS・Web・LINE・店舗体験へと展開し、継続的な改善に伴走します。
対話
想いや歴史を聴く
発見
強みを引き出す
物語
軸を編集する
実装
ツールに落とし込む
改善
現場で検証し直す
「伝える」ではなく、
「伝わる」を。
制作物の発注から始めない。
ホームページや動画の制作から入ることはしません。まずは店主との対話から、想いや経験、お客様との記憶まで丁寧に紐解き、まだ見えていない魅力を見つけます。
一本の物語をブランドの軸に。
見つけた魅力をただ形にするだけではありません。お店のコンセプトから世界観、各種発信、店内の体験までを一つのストーリーへと構築築し、軸を整えます。
動画だけで終わらせない。
完成した物語を動画にし、Webサイト、Instagram、LINE公式、プロフィール、ショップカードなどお店の全接点に展開。お客様の反応を見ながら、継続的に改善します。
自店での実践と検証
私たちは単なる言葉コンサルではありません。代表自身が経営する実店「CURRY & BAR BASE」において、実際に試し、検証し、効果を確認した仕組みだけを提案します
実証された「物語を伝える仕組み」展開
- 店の世界観統一: メニュー表やPOPなどに物語を組み込み、注文時の会話やお客様の体験深度を向上
- LINE公式アカウント開設: 友だち登録直後の初期メッセージから「なぜこの店なのか」を自然に伝えて、関係を深める自動応答設計
- 動画を軸にした認知獲得: SNSで「物語動画」を発信し、単なる安売りではないファンづくりの認知設計を実証
※今後、伴走支援させていただいたお客様の実例を順次こちらへ追加・アップデートしていきます
人の物語から、店物語を見つける
店主自身の人生物語が、店舗運営やお客様への約束とどのように紐づいているかを、BCSは3つのレイヤーで整理し、独自のブランドメソッドとして抽出します
PERSON STORY店主自身の物語
- ORIGIN / 原点どんな人生を歩み、何を大切にしてきたのか
- CONFLICT / 葛藤どんな失敗、迷い挫折があったか
- TURNING POINT / 転人生や仕事方向を変えた来事何だったか
STORE STORY店が生まれた物
- WHY / なぜ、この店なのなぜこの仕事やお店を始めたか
- CRAFT / こだわり商品、サービス、空間のどこに想いが宿っているのか
- IDENTITY / そのお店らしさ他店ではなく、この店だから提供できる価値は何か
CUSTOMER STORYお客様とつくる物
- MEMORY / 顧客との記憶忘れられないお客様や出来事は何か
- PROMISE / お客様への約束このお店に来た人に何を届けたいのか
- VISION / 未来の景色このお店とお客様がこれからどんな景色をつくっていたいのか
支援の流れ
話す
店主自身の人生から、お店の原点、お客様との記憶までヒアリングします
見つける
話の中に散らってい価値をつなぎ、一つのブランドストーリーへ整理します
形にする
物語を映像にし、ブランドの世界観を一目で共有できる「物語動画」にします
店舗体験へ広げる
動画を軸に、SNS・Web・LINE・メニュー・POP・店舗体験へ展開します
育てる
公開後お客様の反応を見ながら、発信・導線・顧客体験を改善します
一本の動画を
店舗体験の「共通言語」にする
WebサイトにはWebサイトの形、InstagramにはInstagramの投稿。メニューにはメニュー of 説明。それぞれを別、考えていると、少しずつ「この店らしさ」がずれています
BCSでは、最初に店主と店物語を一つに整理します。そして、それを像（物語動画として共有できる形にします
動画を見れば、店主は何を大切にしているのか、どんなお客様に届けたいのか、どんな言葉やデザインが似合うのかを全員で共有できます
動画は完品ではなく、ブランドを広げる「最初の設計図」です
STORY MOVIE から広がる接点
これは広告ではなく、お店の物語です
言葉で説明するより、まず一本、見てください。背景を知ることで、商品やお店への共感がどのように生まれるかを体験していただけます
物語を全接点へ展開する
見つけた軸をブレさせないために、ブランドの世界観に合わせたデザイン・制作物の作成と実装をトータルにサポートします。（※BCS機
公式LINE構築
友だち登録時初期メッセージからリッチメニュー、自動応答まで、ストーリーを感じる導線を設計します
ホームページ・LP制作
お店の魅力をわかりやすく簡潔に、かつ深く伝えるWebサイトを、公開後も修正しやすい設計で実現します
ショップカード・名刺・POP
手に残り、ストリーが紙を通して伝わるツール。店主の想いが裏面に添えられた名刺などをデザインします
写真・動画撮影
ブランドの世界観をビジュアル化するため、構築図やトーンを設定し、お店の空気感を忠忠実に撮影します
魅力が整理されると、何が変わる
【Before】伝える軸がない状態
SNS投稿のたびに「何を書こう」と悩み、デザインと言葉のトンが毎回バラバラになる
【After】BCSで物語が整理された状態
一本の物語動画という「設計図」があるため、SNS、メニュー、接客すべてで一貫した発信ができる
【Before】伝える軸がない状態
「強みは何ですか」と聞かれて、近すぎて言葉にできず、ありきたりな表現しか使えない
【After】BCSで物語が整理された状態
店主の原点むなぜこの店なのかの理由が物語化され、「この人から」選ばれる明確な理由を話せる
事例紹介：店でのプロセス
CURRY & BAR BASE店）改善プロセス自店での実践
何を伝える店なのかが媒体（SNS、Web、メニューごとにバラバラになっている
店主の経験、秘察地のような店、物語カクッ、お客様との距離感から、ブランド核を整理
「所と物語と仕組みをつくる」といブランドストリーを設計
物語動画、Webサイト、Instagram設計、LINE公式アカウント導線、店POP、ショカードを連動制作
店内すべての接点へこれらを実際の展開
いなり、部分的に依頼する必要はありません
今のお店に必要なところから、一緒に始められます
無料で話してみる
まず無料「BASE STORY SESSION」でお店想いを引き出します
魅力を整理
対話からブランドストーリーの「軸」を設計し、方向性を固めます
物語を形にする
ブランド軸を表現する「物語動画」を制作します
店舗体験へ広げる
動画を起点に、Web・LINE・印刷物・店舗体験へ展開します
使いながら育てる
実際のお客さまの反応を見ながら、継続的な改善伴走します
サービス料金プラン
お店現在の状況や必要なものに合わせて、支援プランをお選びいけます
STORY CORE
- • 対話・ヒアリングセッション
- • Story Design (ブランド軸整理)
- • ストーリー構築成案の納品
STORY MOVIE
- • STORY CORE の金額
- • 物語動画の撮影・編
- • ブランド映像納品 (13)
STORY BRAND
- • STORY MOVIE の金額
- • SNS / Web / LINE公式展開
- • メニュー・POPなどの店実
BCS COMPANION
- • 公開・実装・継続的な伴走
- • お客様反応に応じた導線改
- • 月次でのミーティング・修正対応応
動画を作ることが、目的ではありません
BCSが目指しているのは、一本のきれいな動画を納品することではありません
動画をきっかけに、「この店が何を考えているのか」が明確になり、SNSの発信が変わり、Webの言葉が変わり、メニューの見せ方が変わり、店での体験が変わり、お客様との関係までつながっていくこと
からBCSでは、発 物 制 実 改善でを一つの支援として老ていす
無料｜BASE STORY SESSION
40分ほど話しながら、あなたとお客さんのお店の中に眠っている「物語の原石」を一緒に探します
セヂョンの具体的な冮
現状を聞
現在のお店について、いま感じている課題や見せたい方向性をざっくばらんに聞きます
原点を聞
店を始めた理由や、これまでで最も印象的だったお客様との出来事などをお聞きします
魅力を整理
お話の中から、自分では当たり前になっていて気づかない「物語の原石」を整理します
方向性の提
その魅力を今後どのような形（動画やLINE等）で伝えられそうか、簡単に提案します
なぜ、僕がこの仕事をするのか
自身も悩み、試してきたからこそ
私自身も鹿児島市で「CURRY & BAR BASE」という小さなお店を経営しています。お店の魅力やこだわりをどうやってお客様に本当に伝えられるか、ずっと悩んできました
そんな中、お店メニューにカクテルが生まれた背景や物語を添えた「物語カクテル」を始めたところ、お客様がただお酒を飲むだけでなく、その背景に深く共感し、ファンになってくださる体験を何度も実感しました
Webサイト、SNS、LINE公式、デザイン、動画制作、店のPOP改善で、すべて自店を実験として泥臭く試してきました。その結果、分かったのは、分かったのは、小さなお店では、店主がこれらの発信をすべて一人で考え、整えるのは現実的に難しいということです。
だからこそ、完成した答えを一方的に渡すのではなく、対話の中から一緒に魅力を見つけ、仕組みを整えていく伴走型ブランド支援「BCS」をつくりました
お客さまの声
※今後、伴走支援をさせていただいたお客様へのインタビュー相諉に悩んでいこと、ヒアリングでの気づき、その後の変化などを対話形式でこちらへ順次掲載予定です。架空の声は一切掲載せず、真実と実績のみを公開します
よくある質問
カフェ、バー、カレー店、アパレルショップ、ヘアサロンなどの小さなお店（個人店・小規模事業者）を想定しています。店主の顔が見え、こわりがあるものの、発信に困ってあ方に最も適していす
はいもちろんです。むしろ『強みが言葉にできない』という状態で相談していただくことがBCSの価値です。店主様当たり前の中から、私たちが対話を通じて魅力を引き出します
可能です。基本は物語（軸整理）STORY COREからスタートしますが、すでにお店コンセプトがしっかり固まってあ場合、動画制作のみ、またはLINE公式のみなどの個別制作もお受けしています
まず一度、あなたのお店について話してみませんか
完したコンセプトキえを持ってくる忦ありません。対話の中から、一緒に「物語原石」を見つけましょい
今、話して整理たい方
無料「BASE STORY SESSION40刼」にお申し込みください。対面鹿児島またオンライン国で、眠ってあ物語を一緒に探します
依頼するか決めていざ
まずBCSの特徴店での具体的な改善プロセスを詳しくご覧ください。今後公式LINE等での惱発信コ公開もお征いけます